Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las «Condiciones de Compra«) regulan el procedimiento de contratación para el usuario (en adelante, el «Usuario«) a través del presente Sitio Web de las licencias de uso de software WIRIS (en adelante, el «Producto«), ofrecidas por Maths for More, S.L.U. (en adelante, «Wiris«), con domicilio social en la Calle Roger de Flor, número 223-227, bajos, 08025 Barcelona (España), provista de N.I.F. B-62.019.716, a través del sitio web https://store.wiris.com/es (en adelante, el «Sitio Web«).
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, la «LSSICE«) y, en su caso, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, la «LGDCU«) y otras leyes complementarias.
La contratación del Producto supone el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de Compra. Como usuario del Sitio Web, el Usuario reconoce que tiene capacidad legal para poder suscribir un acuerdo vinculante con Wiris.
El Sitio Web está dirigido principalmente a consumidores y usuarios finales, pero también puede ser accesible por distribuidores autorizados que actúen en nombre de sus clientes. En caso de que el Usuario sea un distribuidor autorizado (en adelante, «Reseller», podrá adquirir licencias a través de su cuenta de distribuidor para un número de usuarios finales, en nombre y por cuenta de dichos clientes. En estos casos, se entenderá que la relación contractual para el uso del Producto existe entre Wiris y el Reseller , y el Reseller será el único responsable de garantizar que sus clientes cumplan con las Condiciones de Compra aplicables a la licencia. Wiris no será responsable de ningún uso indebido, falsa representación o incumplimiento por parte del Usuario (distribuidor) o de los usuarios finales a los que represente. Como revendedor, el Reseller podrá adquirir licencias individuales o grupales. En caso de una licencia grupal, se otorgará una licencia para hasta 20 usuarios. Para cualquier compra que exceda este límite, el Reseller deberá contactar directamente con Wiris en sales@wiris.com. Durante el proceso de pago se muestra un aviso a tal efecto. Cualquier reventa, distribución o comercialización no autorizada del Producto por terceros distintos de los distribuidores autorizados está estrictamente prohibida.
La marcación de la casilla correspondiente sobre la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del procedimiento, supone la aceptación expresa de las mismas por parte del Usuario, teniendo la misma validez que su firma manuscrita. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente y comprende su contenido.
En todo caso, para poder contratar con Wiris, el Usuario debe ser mayor de edad (al menos trece (13) años) y tener la capacidad legal necesaria para suscribir contratos.
A los efectos de la interpretación de las presentes Condiciones de Compra, se considerará que una persona pasa a ser Usuario en el momento en que ésta acepta las Condiciones de Compra y la Política de Privacidad expuestas en el Sitio Web mediante la contratación del Producto a través del Sitio Web.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la LSSICE, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.
El acceso al proceso de contratación del Producto a través del Sitio Web es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios del Usuario relativos al acceso a Internet.
El Producto se encuentra descrito en su correspondiente ficha puesta a disposición de los usuarios en www.wiris.com, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en las mismas. Salvo indicación expresa en contrario, el Producto no proporciona actualmente funcionalidades de inteligencia artificial generativa (GenAI), incluidas herramientas para la generación de contenido mediante IA o para la asistencia basada en IA.
El contrato entre el Usuario y Wiris se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el Usuario finalice el procedimiento de contratación del Producto, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar las mismas.
El Usuario deberá elegir la modalidad de suscripción del Producto que que corresponda según su perfil y uso previsto del Producto. El Usuario deberá leer y aceptar las condiciones particulares de cada modalidad de Producto.
Después de validar su pedido automáticamente y realizar el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando su compra y las condiciones de la misma.
Wiris archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el Usuario en su cuenta de usuario en el Sitio Web, desde donde podrá descargarlo e imprimirlo y donde se incluirán las presentes Condiciones de Compra. Asimismo, Wiris remitirá un correo electrónico al Usuario en el que le confirmará la efectiva realización de la compra, junto con la factura correspondiente.
En caso de que Wiris detecte que algún pedido es fraudulento, falso o especulativo, Wiris se reserva el derecho a anularlo sin derecho a reembolso alguno y, en su caso, informar a las autoridades pertinentes.
Del mismo modo, atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la LSSICE, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través del Sitio Web.
El idioma en que se muestre el procedimiento de contratación y en el que se formalice el contrato dependerá de la configuración del navegador o de la IP del Usuario. Por defecto, el Sitio Web aparecerá en el idioma correspondiente a la ubicación del Usuario; si dicho idioma no estuviera disponible, el Sitio Web se mostrará en inglés. Adicionalmente, el Usuario podrá seleccionar en cualquier momento otro de los idiomas disponibles.
Con carácter previo a la compra de una suscripción del Producto, el Usuario tiene derecho a un período de prueba gratuito de treinta (30) días. No se requiere ningún medio de pago ni datos de tarjeta bancaria para activar la prueba gratuita.
La prueba gratuita es independiente y no computa a efectos de ninguna suscripción de pago posterior. Al expirar el período de prueba, el Usuario deberá adquirir una suscripción del Producto, con un plazo mínimo de un (1) año, para seguir teniendo acceso al Producto.
El precio de contratación del Producto será el que aparezca en el Sitio Web en el momento en el que el Usuario inicie el proceso de contratación, como se detalla en el Paso 3 – «Opciones de suscripción» del proceso de compra (checkout).
Wiris podrá, en cualquier momento, modificar las tarifas o términos de comercialización vigentes, las cuales entrarán en vigor según se detalla en las presentes Condiciones de Compra.
Las formas de pago permitidas para la contratación de los Productos a través del Sitio Web serán las que se muestren en el momento de contratación, que en función al tipo de Producto pueden ser las siguientes:
Wiris también se reserva el derecho a rechazar pagos realizados con tarjetas emitidas por instituciones financieras ubicadas en jurisdicciones sujetas a sanciones o restricciones internacionales o europeas, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de prevención de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y sanciones internacionales.
La suscripción al Producto tiene una duración anual (1 año) y se renovará automáticamente por períodos de igual duración, salvo que el Usuario indique lo contrario en cualquier momento previo a la fecha de renovación a través de su cuenta de usuario en el Sitio Web. En el caso que el Usuario no desee renovar su suscripción deberá cancelar la renovación automática a través del Sitio Web con anterioridad a la fecha de renovación.
En caso de que, en el momento de la renovación, el precio del Producto se haya incrementado respecto de la contratación inicial, dicho nuevo precio será de aplicación a partir de la renovación. Wiris notificará al Usuario por correo electrónico, al menos con treinta (30) días naturales de antelación a la fecha de renovación, cualquier aumento de precio.
Wiris informa al Usuario de que la cancelación de la suscripción al Producto antes de la finalización de la misma no da derecho al reembolso de las cantidades abonadas por el Usuario en el momento de la contratación.
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes LGDCU, el Usuario tiene derecho a desistir del Producto contratado dentro de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación o renovación del Producto (excluyendo el periodo de prueba gratuito), sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. En tal caso, el Usuario tendrá derecho a recibir el reembolso íntegro del importe abonado y su licencia al Producto será inmediatamente terminada.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar a Wiris su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (enviando un correo electrónico a sales@wiris.com) dentro del citado plazo.
Todas las licencias contratadas a través del Sitio Web incluyen soporte técnico gratuito durante el período de vigencia de la suscripción, así como el acceso a todas las actualizaciones del Producto que se publiquen dentro de dicho período.
El Usuario se obliga a realizar un uso lícito del Sitio Web y del Producto, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar el documento electrónico en que se formaliza el contrato y garantiza que actualizará los datos que proporcione a Wiris cuando sea necesario.
El incumplimiento de cualquier punto de estas Condiciones de Compra podrá dar lugar a la retirada o cancelación al Producto.
Wiris no será responsable por fallos o retrasos en la prestación del servicio resultantes de circunstancias fuera de su control o causas de fuerza mayor que incluyen, a modo de ejemplo pero no limitado a, sabotaje, incendios, inundaciones, terremotos, huelgas, funcionamiento defectuoso del servicio resultante del incorrecto funcionamiento de líneas telefónicas, líneas eléctricas y redes globales y/o nacionales, tales como, a título enunciativo pero no limitativo, averías, sobrecargas, interrupciones.
El Usuario exonera a Wiris de cualquier responsabilidad presente o futura respecto al uso y/o riesgo que asuma de manera personal con la información y/o contenido generado mediante el uso del Producto.
En todo caso, las Partes acuerdan y reconocen mutuamente que en todos y cada uno de los casos la responsabilidad de Wiris no excederá el importe total pagado por el Usuario a Wiris en la suscripción inicial del Producto.
Wiris se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de Productos del Sitio Web, con o sin previa notificación, sin posibilidad de que el Usuario exija compensación alguna por esta causa.
Todos los logotipos, marcas y nombres comerciales expuestos en el Sitio Web son propiedad de Wiris y su utilización se encuentra condicionada por las políticas corporativas de Wiris.
Los artículos, información, códigos, software y otros materiales de este Sitio Web y del Producto están protegidos por la ley de Propiedad Industrial y/o Intelectual. Esto significa que no se puede (salvo lo dispuesto en estas Condiciones de Compra y la ley aplicable) modificar, copiar, reproducir, añadir, distribuir, comunicar al público, transformar o usar cualquier información o documentación del sitio sin el consentimiento por escrito de Wiris.
Todos los datos de carácter personal facilitados durante el proceso de compra del Producto serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de Wiris (https://www.wiris.com/es/politica-de-privacidad/).
Wiris se reserva el derecho a modificar las Condiciones de Compra aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Compra o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios. Las modificaciones de precios de los Productos, establecidas en sus condiciones particulares, se notificarán al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de antelación a la renovación. Las modificaciones realizadas no afectarán en ningún caso a las compras realizadas con anterioridad por el Usuario, pero se aplicarán a las renovaciones futuras.
Estas Condiciones de Compra entrarán en vigor desde el primer momento en que el Usuario use el Producto, y se reflejarán asimismo en los nuevos pedidos del Producto que el Usuario solicite a partir de la fecha de entrada en vigor de dichas Condiciones de Compra.
Wiris podrá poner en conocimiento y/o colaborar con las autoridades administrativas, policiales y/o judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Compra fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las presentes Condiciones de Compra.
El no ejercicio o ejecución por parte de Wiris de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Compra no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por parte de Wiris.
Las presentes Condiciones de Compra se regirán por la legislación española, que será de aplicación a todo lo no expresamente regulado en las mismas, incluida su interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Fecha de revisión: June 4, 2026